سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب إلكتروني: الاسم، رقم البطاقة الوطنية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، المحافظة، وتفاصيل الطلب ومرفقاته.

عند مراسلتنا: الاسم ووسيلة التواصل ونص الرسالة.

تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات والرد على الرسائل فقط، ولا تُشارك مع أي جهة خارج الديوان إلا بما يقتضيه القانون.

يُطلب رقم الهاتف مع رقم الطلب عند الاستعلام حتى لا يطّلع غير صاحب الطلب على حالته.

يحفظ الموقع في متصفحك فقط: اللون ووضع الإضاءة المختارين، ومسودة الاستمارة أثناء تعبئتها. تُحذف المسودة تلقائياً بعد إرسال الطلب، ويمكنك مسحها يدوياً من الاستمارة.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبّع من جهات خارجية.

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر صفحة «اتصل بنا».